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Données personnelles des consommateurs

16 février 2017 IP/IT

Données personnelles : ce que les consommateurs tolèrent, ce qui leur fait peur

Plus de la moitié (55%) des consommateurs ont déjà renoncé à un achat en ligne en raison d’un manque de protection de leurs données personnelles, selon les résultats de l’étude «Crossing the Line» réalisée par KPMG. Près d’une personne sur deux ne voit aucun inconvénient à partager des informations concernant son niveau d’études, ou son origine avec des marques. Elles sont en revanche plus réticentes (moins de 20%) à accepter de partager leur historique de recherches sur Internet, ou encore leur géolocalisation.

Où se situe la frontière entre ce que les individus sont prêts à partager, et les données qu’ils considèrent comme sensibles ? C’est la question à laquelle le cabinet de conseil à souhaité répondre. Pour les besoins de son étude, KPMG a interrogé près de 7 000 personnes, originaires de 24 pays.

http://www.frenchweb.fr

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